Ce rôle fournit un excellent service à la clientèle en traitant rapidement et correctement les polices d'assurance et les immatriculations de véhicules, y compris les renouvellements, les annulations et les expirations, et en entretenant d'excellentes relations interdépartementales.

Ton emploi   : 

Le souci du détail. Service à la clientèle d'excellence. Sens aigu des responsabilités.

• Vérifier et s'assurer que les actifs sont correctement assurés et enregistrés conformément aux exigences.

• Examiner et traiter les polices d'assurance externes et les documents d'enregistrement, en mettant à jour rapidement notre système pour refléter la couverture exacte.

• S'engager de manière proactive avec les agents d'assurance et les clients pour rectifier les polices non conformes.

• Traiter les annulations d'assurance et d'enregistrement avec efficacité, en contactant les clients et/ou les agents d'assurance pour qu'ils rétablissent la couverture en temps voulu.

• Transmettre les défaillances en matière d'assurance au service de recouvrement, conformément aux procédures établies.

• Obtenir la confirmation de l'assurance pour les actifs non éligibles au programme d'exonération des dommages.

• Traiter la correspondance relative à l'assurance en utilisant diverses méthodes de communication, y compris l'envoi de lettres et de notifications finales.

• Fournir des réponses rapides et détaillées aux demandes de renseignements des clients, en maintenant une approche centrée sur le client.

• Gérer le programme d'assurance dommages pour les baux éligibles, y compris l'établissement de devis et le traitement de l'inscription ou du retrait du programme tout au long de la durée du bail.

• Traiter efficacement les demandes de procuration en tenant compte des nuances provinciales et collaborer avec les bureaux d'enregistrement provinciaux pour résoudre les problèmes et assurer la conformité.

• Contribuer à la collaboration au sein de l'équipe, en mettant l'accent sur l'amélioration des processus et la clarté de la communication.

Ton équipe   : 

Dans le secteur de la location nationale, vous ferez partie d'une équipe de six collègues et vous relèverez dugestionnaire d'équipe. Notre équipe se démarque par son expertise en matière de location et definancement d'équipement, en soutenant les concessionnaires d'équipement avec des solutions definancement sans tracas et en assurant l'équipement avec une gamme complète de financement dans lessecteurs de l'agriculture, de la construction, du transport, de la foresterie, des soins de santé, du commerce etde l'équipement de golf et de gazon à travers le Canada.

Nous offrons un large éventail d'opportunités d'apprentissage continu pour votre développement, y comprisl'apprentissage pratique, les cours de formation et la collaboration avec des collègues qui ont des expertises etdes profils variés.

Dans le secteur de la location nationale, vous ferez partie d'une équipe desixcollègues et vous relèverez du

Prérequis   : 

• Bilingue (français/anglais) , à l'écrit et à l'oral

• Études postsecondaires ou expérience de travail ou de formation équivalente

• La réussite du cours sur les principes essentiels de l'assurance générale ou de cours équivalents sur l'industrie de l'assurance est considérée comme un atout.

• 2 ans ou plus d'expérience en service à la clientèle ou en administration de bureau

• Une expérience préalable dans le secteur de l'assurance est considérée comme un atout.

Compétences

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