Job Description

Rejoignez Wainbee!

Wainbee appartient à 100 % à ses employé(e)s, ce qui se reflète dans les valeurs que nous accordons à nos employés et dans la manière dont nous les soutenons.

Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre en rejoignant notre équipe :

Opportunités de croissance dans le secteur industriel : Wainbee offre un environnement dynamique avec de nombreuses possibilités de croissance

Rémunération compétitive et avantages sociaux : Nous apprécions nos employés et reconnaissons leurs contributions. En tant que Représentant(e) Technique des Ventes Internes vous pouvez vous attendre à un salaire annuel compétitif , une prime annuelle basée sur une répartition des profits, des avantages sociaux payés par l'employeur et un régime de retraite incluant une contribution de l'employeur.

Formation et soutien : Nous offrons des formations et un soutien continue pour vous aider à vous épanouir dans votre poste.

Poste : Représentant(e) Technique des Ventes Internes

Lieu : Chicoutimi, QC

Horaire  : 7h30-16h30/ 40 heures par semaine

Salaire  : Compétitif (selon le niveau d'expérience) + prime annuelle

Responsabilités 

Service à la clientèle

• Répondre rapidement aux demandes et questions complexes des clients, en démontrant une connaissance approfondie des produits appuyée par une solide expertise technique.
• Traiter et gérer les commandes reçues par téléphone et courriels de manière efficace et précise.
• Offrir une assistance et support technique aux clients pour la sélection de tous types de composants incluant celles destinées à des projets d'ingénierie.

Ventes 

• Traiter efficacement les retours et échanges d'articles afin de garantir des transactions à la satisfaction du client.
• Identifier les opportunités d’ajouter à nos inventaires de nouveaux composants en fonction des besoins des clients et des tendances du marché, contribuant ainsi à l'expansion de notre gamme de produits en inventaires.
• Démontrer une capacité avancée à interchanger les numéros de pièces des concurrents pour des composants faisant partie de notre gamme de produits.

Partenariat

• Collaborer étroitement avec les représentants des ventes externes pour développer et exécuter des initiatives marketing spéciales, notamment des promotions de produits ciblées et des campagnes de télémarketing.
• Identifier les améliorations à apporter aux installations de la succursale en les communicant au directeur régional, contribuant ainsi à l'amélioration de notre efficacité opérationnelle.

Pour être considéré(e) pour ce poste, les candidats(es) doivent répondre aux exigences suivantes 

• Détenir un diplôme d'études secondaire complété (DEP en entretien mécanique un atout)
• Posséder 4 années et plus d’expérience de ventes internes techniques
• Maîtrise du français et de l'anglais (écrit et oral) (exigence liée à la nature du travail)
• Maitrise d’un environnement informatisé et de Microsoft Office 365 (Outlook, Excel, Word)
• Aptitude mécanique (qui sera validée par un test standard)

Si vous avez la passion de relever de nouveaux défis, POSTULEZ DES MAINTENANT ! Nous avons hâte de vous rencontrer!

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