Job Description

Depuis près de 15 ans, forte de sa présence au Canada, aux États-Unis, en Europe, et en Australie, Dempton Groupe Conseil est toujours en quête d'excellence. Nos interventions sont centrées non seulement sur la création de valeur, mais également sur la croissance de nos collaborateurs, partenaires d'affaires et clients.

Dans le cadre de l'accompagnement que nous offrons à nos clients du Québec, nous initions des projets innovants, stratégiques et à forte valeur, qui révolutionnent leurs écosystèmes. Vous serez amené(e) à intervenir sur des mandats porteurs qui exigent rigueur, collaboration et expertise technique.

Les Tech Lead en agents conversationnels chez Dempton pilotent la conception et la traduction de l'architecture des solutions conversationnelles basées sur Azure AI pour nos clients. Ils définissent l'architecture technique pour les bots utilisant Azure Bot Service, Cognitive Services et les modèles de langage (LLMs), et supervisent l'intégration des modèles de langage et des API conversationnelles. Ils garantissent la performance, la sécurité et la scalabilité des agents tout en encadrant l'équipe et en assurant la conformité aux pratiques MLOps et CI/CD.

Dans le contexte actuel, nous recherchons un Tech Lead en agents conversationnels qui interviendra sur des projets stratégiques d'intelligence artificielle conversationnelle. Il définira l'architecture technique pour les bots, supervisera l'intégration des modèles de langage et des API conversationnelles, et garantira la performance, la sécurité et la scalabilité des agents. Il encadrera l'équipe de développement et s'assurera de la conformité aux meilleures pratiques MLOps et CI/CD dans un environnement Azure AI de pointe.

Responsabilités spécifiques

• Définir l'architecture technique pour les bots (Azure Bot Service, Cognitive Services, LLMs)
• Superviser l'intégration des modèles de langage et des API conversationnelles
• Garantir la performance, la sécurité et la scalabilité des agents conversationnels
• Encadrer l'équipe et assurer la conformité aux pratiques MLOps et CI/CD
• Piloter la conception et traduire l'architecture des solutions conversationnelles basées sur Azure AI
• Concevoir des solutions d'agents conversationnels robustes, sécurisées et évolutives
• Superviser le développement et le déploiement des agents conversationnels
• Assurer l'optimisation des performances et la scalabilité des solutions

Responsabilités générales

• Contribuer à la planification, à l'exécution et au suivi des projets d'agents conversationnels tout au long du cycle de vie des initiatives
• Participer à la documentation d'architecture et des standards techniques en collaboration avec les équipes concernées
• Appliquer les normes de qualité, de sécurité et de conformité en vigueur dans les environnements Azure AI
• Maintenir une veille active sur les meilleures pratiques en agents conversationnels, LLMs et Azure AI
• Participer aux rétrospectives d'équipe pour identifier les leviers d'amélioration continue
• Collaborer avec les équipes de développement, d'architecture et d'exploitation afin d'assurer une vision complète des livrables
• Soutenir les équipes dans les phases de conception, validation et déploiement
• Contribuer à la stabilité et à la performance des agents conversationnels déployés
• Agir en leader technique auprès de l'équipe projet et auprès des parties prenantes
• Participer activement à la création de valeur pour nos clients tout en incarnant les valeurs de Dempton sur le terrain

Profil recherché

• Expertise en conception et développement d'agents conversationnels
• Maîtrise de l'architecture technique pour les bots (Azure Bot Service, Cognitive Services, LLMs)
• Expérience en intégration de modèles de langage et d'API conversationnelles
• Capacité à garantir la performance, la sécurité et la scalabilité des agents
• Expertise en pratiques MLOps et CI/CD
• Expérience en leadership technique et encadrement d'équipes
• Connaissance approfondie de l'écosystème Azure AI
• Capacité à piloter la conception d'architectures de solutions conversationnelles
• Aptitude à superviser le développement et le déploiement d'agents conversationnels
• Expertise en optimisation des performances et scalabilité des solutions
• Compétences en conception d'architectures sécurisées et conformes
• Capacité à traduire les besoins d'affaires en solutions techniques conversationnelles
• Excellentes aptitudes en leadership et en encadrement d'équipes techniques

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